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Kundennähe durch Verbandsarbeit
26.09.2019 | Unternehmensnachrichten
Das Penter-Team im Fachverband Garten-, Landschafts- und Sportplatzbau
„Uns liegt es am Herzen, unsere Kunden wirklich zu verstehen. Praktische Fragen, akute oder latente Bedürfnisse genau zu kennen - und Nöte vielleicht schon zu bedienen, bevor sie dem einzelnen bewusst sind“, so Penter-Fachberater Jens Maudrey.
Seit über 10 Jahren ist Wienerberger im Fachverband Garten-, Landschafts- und Sportplatzbau präsent. Dabei ist Maudrey in den Landesverbänden Schleswig-Holstein/Hamburg aktiv und sichert hier den persönlichen Kontakt zu Planern, Unternehmern und Landschaftsgärtnern.
Nachwuchsförderung als Industriepartner
„Unser Engagement als außerordentliches Fördermitglied fängt natürlich da an, wo wir als Baustoffhersteller mit Penter-Material unterstützen können – und dabei sogar den Nachwuchs mitfördern“, so Maudrey.
Dafür gibt es mehr als genug Einsätze: Etwa bei der überbetrieblichen Ausbildung – oder auf den Landes- und Bundesmeisterschaften der Landschaftsgärtner, bei denen Top-Auszubildende auf Prüfungsbaustellen ihr Können beweisen. „Auch bei Landes- und Bundesgartenschauen stehen wir den Mitgliedern mit Material zur Seite, damit sie mit Themengärten ihre gestalterischen Kompetenzen präsentieren können.“
Ein ausgeglichenes Geben und Nehmen
Von der Nähe zur Branche profitiert Wienerberger selbst natürlich auch. „Der Verband sorgt regelmäßig für Updates zu neuen Gesetzgebungen, Richtlinien und Vorgaben. So bleiben auch wir auf dem Laufenden über Neuerungen, die unsere Kunden in ihrer Arbeit direkt betreffen und können hier zielgerichtet beraten“, freut sich Maudrey.
„Auch die regelmäßigen Mitglieder-Umfragen, die der Bundesverband statistisch aufbereitet, bringen uns zur Marktentwicklung immer wieder auf Spur. So können wir unsere Produktentwicklung an aktuelle Nachfragen und Bedürfnisse anpassen und Kunden genau am Schmerzpunkt bedienen.“
Mitten im Geschehen statt nur dabei
Wichtig ist natürlich die Kontaktpflege mit den Galabauern selbst. „Networking, Informationsaustausch, einfach auf dem Laufenden bleiben – dieser Kontakt-Pool ist eine hervorragende Möglichkeit, sich in der Branche zu vernetzen und an den praktischen Fragen dranzubleiben.“
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